因存在乱收费、考试作弊等行为，6月初青岛长城驾校、平安驾校、洁达驾校被交警部门处以停止受理考试1个月的处罚。然而，青岛其他驾校是否也存在此类乱象?目前市民对驾校的满意度又如何?近日，半岛网进行了问卷调查，超半数网友表示遭遇过驾校“潜规则”，其中国运驾校、海元驾校等违规驾校还被网友“点名”批评。

　　现象一：巧立名目 驾校多收学费

　　黄晓(化名)在即墨平安驾校报名学车，先后参加了两次科目三考试都没通过，按规定需要补考，在教练员的索要之下，她交了480元的补考费。而车管所考试科民警告知黄晓，科目三的补考费仅需180元，另300元是教练以补考费名义多收的。

　　超过半数网友认为青岛驾校存在“潜规则”

　　“2010年报名学B2证时交了2600元学费，当年底驾校以油涨钱为由让我补交200元学费，而不久前又让再补交400元钱。”网友“旺财喜力多”是即墨永昌驾校的学员，对于在学车过程中驾校两度要求补交学费的做法他提出了质疑。

　　现象二：学员不送礼 教练甩脸子

　　采访中，除了反映驾校乱收费问题，不少学员还爆料，学车期间曾被驾校或是教练员以各种形式“揩油”，各种巧立名目的收费项目，索要烟酒糖茶等礼品。

　　“不送礼，教练员怎么能好好教你?”青岛的薛女士说道，去年，她在青岛君达驾校学车，练车的时间本就不多，每次一上车还要受到教练员的吆喝，有时候还会骂的特别难听。最后，薛女士送了一盒540元的铁观音给教练，教练的态度这才稍微好了一点。

　　不送礼就会受到教练员的“修理”，田女士也有着类似的遭遇。去年10月份，她通过了科目二考试，可教练迟迟不给她报名科目三，去问教练总说报不上名。后来田女士问了别的教练才明白，教练是在暗示她要送礼了，不送礼就不给报名。

　　学员要给教练员点“心意”，在十年前就这样。

　　调查：过半网友学车遭遇“潜规则”

　　为了进一步了解市民对青岛驾校的满意度，近日，半岛网进行了问卷调查。参与调查的网友中，过半遭遇过驾校“潜规则”。调查显示，国运驾校受到最多网友投诉，大家普遍表示该驾校存在乱收费、教练员索贿等问题。除此之外，科海驾校、君达驾校、海元驾校、城运驾校、弘安驾校也被网友点名投诉。

　　记者粗略统计了一下，在投票中，80%的学员认为驾校最不令人满意的问题就是教练员“吃拿卡要”;除此之外，驾校招收学员过多导致学员练车时间不足、教练员态度差等问题也成为网友投诉的焦点。

　　业内：学员不愁招 “吃拿卡要”之风不止

　　对于驾校的种种不规范操作，在青岛一所驾校任教的鲁女士直言，“一般来说，现在学员不在学费之外额外花个一千来块钱别想拿下证。”鲁女士分析说，目前驾驶员培训行业为卖方市场，驾校根本不缺学员，许多学员想要争取更多的练车时间，自然不吝对教练员施惠，这也助长了教练员吃拿卡要等歪风盛行。

　　除此之外，因为学员的通过率和教练员的工资直接挂钩，电子考之后学员考证变难了，学习周期长了，教练员的工资标准无形中降低了，所以一些教练就开始在别的方面动歪脑筋，希望通过收学员“小费”来弥补经济差额，这些不规范问题在挂靠的驾校中特别严重。

　　“现在，相关部门的监管制度越来越严了，在一定程度上遏制了这种歪风邪气。”这位工作人员介绍，但要想彻底改变这种现状，除了需要驾校、教练员自律外，学员也得自律，因为对自己的车技没信心、希望教练员额外照顾就送礼，也就是为“吃拿卡要”提供了市场。

　　无奈：维权不太值 多数网友选择忍受

　　尽管对驾校巧立名目的收费市民都很愤怒，但大多数学员还是选择了沉默。调查中，“遇到驾校乱收费等问题，您会作何反应?”的投票中，39.29%的网友明确表示会默默忍受，而坚决维护自己权益的，不足一成。

　　“我急着买车又急着考证，学费都交了也退不了了，给教练送点礼就是为了能顺顺利利的把证考出来。”采访中，田女士告诉记者，与其花时间投诉维权，她宁可容忍驾校及教练的不规范行为，以求顺利考证，而记者调查中发现，持有田女士这种想法的学员不在少数。取证难，维权难成为学员放弃维权的重要原因之一。

　　支招：尽量避免“现金”交易

　　那么学员应该如何维护自己的合法权益，记者就此咨询了山东元鼎律师事务所的于巧律师，于律师表示，如果在学车过程中遇到教练员的不公平待遇，首先要尽可能录音，保存好相关证据;如果没录到音，那么在交易的时候，尽可能避免现金交易，可以通过银行转账，留存证据。学员可以在考取驾照之后向有关部门投诉，要求驾校及教练员返还不当得利。

　　而记者也从相关部门了解到，学员在参加驾驶员考试时，发现违规违纪行为可以向车管所考试科举报;在学车过程中遭遇乱收费、索贿等行为可以向交通局驾培处及时举报。

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