杨女士：2009年12月10日，我花了2800元在建华驾校金岛分校报名学车，次年1月22日通过文考，之后不久就因工作原因去了广州，迄今未摸过一次车。按照今年驾校学车标准合同里提出的退费标准，我可以退回一部分费用，但前日找到驾校退钱，却被对方拒绝。

　　联系上驾校叶姓负责人，对方表示不能为杨女士退费，鉴于目前杨女士仅剩的学车时限不足1个月，可为其安排加急训练。

　　运管所杨姓工作人员：今年重庆市运管局发布的驾校新合同中退费标准为，学员报名后未上车培训者，因特殊情况要求中止培训的，驾校扣除已发生的费用，再加收20%违约金后，剩余款项将一次性退还学员。由于杨女士2009年已签署的驾校合同中，双方已对退费进行了约定，所以新标准不能适用于杨女士。建议双方协商解决。

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